×
460.95
487.18
8.66
#қаңтар қақтығысы #Ресей-Украина соғысы #әкімге үш сұрақ #лот ашар #кибербуллинг #жаңа облыстар #коронавирус #hi-tech
460.95
487.18
8.66

Диллердің көлікпен бірге қосымша бөлшекті қоса алуға міндеттеуі заңсыз - Автобизнес қауымдастығы

19.05.2022, 16:17
Фото: Ашық дереккөзден

Қазақстан Автобизнес қауымдастығы көлік сатып алған клиент қосымша бөлшегін алуға міндетті емес екенін жария етті, деп хабарлайды Ulysmedia.kz.

Айта кетсек, бұған дейін көлік сатқан диллерлік орталықтар көлікпен бірге қосымша бөлшектерін сатуды міндеттейтіні айтылып, қоғамның біраз сынына іліккен еді. Қауымдастық таратқан ақпарат бойынша, 4 пайызбен көлік алу бағдарламасын Өнеркәсіпті дамыту қоры жүргізеді. Сонымен қатар қор автосалондар клиенттермен жұмыс істеген кездегі заңбұзушылықтарды тіркеп отырады.

«Бағдарлама басталғалы бері колл-орталыққа 12 шағым түсті. Одан бөлек ұзын-сонар кезекке байланысты 54 шағым келді. 25 шағым автосалонда көліктің болмауымен байланысты болды. Қосымша бөлшектерді таңу, міндеттеуге қатысты бірде-бір шағым түскен жоқ», - деп хабарлайды қауымдастықтан.

Қазақстан Автобизнес қауымдастығы диллерлік орталықтардың ішкі бұйрығына сәйкес, 2022 жылдың наурызынан бастап қосымша бөлшектерді алу-алмау мәселесін клиент өзі шешеді. Алғысы келсе жазбаша өтінім толтырады.

«Қандай да бір заңбұзушылық тіркелген жағдайда дистрибьютор бірден колл-орталықтарға жүгінуді сұрайды», - делінген хабарламада.