Теміржолдағы соңғы уақытта жиілеп кеткен апаттар, пойыздардың кешігуі, билет тапшылығы, жолаушылар вагонындағы жайсыздық пен қауіпсіздік мәселесі қазақстандықтардың бас ауруына айналғанына біраз жыл болды. "Жолаушылар тасымалы" АҚ Басқарма төрағасы Жәнібек Тайжановтың айтуынша, салада қордаланып қалған мәселелерді шешу аса қиын емес, тек уақыт керек.
Ulysmedia.kz порталының бас редакторы Самал Ибраеваға берген сұқбатында Ж.Тайжанов ескі вагондарды қашан ауыстыратынын, билеттерді алыпсатарлар жайлы, жолсеріктер қызметі, салаға келген неміс мамандары нені өзгертетінін тәптіштеп айтып берді.